Este contrato describe los términos y condiciones generales (los "Términos y Condiciones Generales") aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Business Intelligence, C.A., RIF: J-30779465-8 ("los Servicios") dentro del sitio www.veneservi.com ("VeneServi" o el "sitio"). Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen VeneServi y que son incorporados al presente por referencia.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.

El Clientes debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su inscripción como Cliente de VeneServi.

01 - Capacidad

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Clientes de VeneServi que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si estás inscribiendo un Clientes como Empresa, debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.

 

02 - Inscripción

Es obligatorio completar el formulario de inscripción en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda VeneServi. El futuro Clientes deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales") y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. VeneServi podrá utilizar diversos medios que considere pertinente para identificar a sus Clientes, sin embargo,VeneServi no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Clientes. Los Clientes garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.
VeneServi se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Clientes cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se suspenderá la cuenta en su totalidad, así como su espacio, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.

El Clientes accederá a su cuenta personal ("Mi Cuenta") mediante el ingreso de su alias de usuario y clave de seguridad personal elegida. El Clientes se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave.
La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Clientes inscriba o posea más de una Cuenta. En caso que VeneServi detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas. 

El Clientes será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave, de conocimiento exclusivo del Clientes. El Clientes se compromete a notificar a VeneServi en forma inmediata y por medio fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta (incluyendo las calificaciones o recomendaciones) bajo ningún título.

VeneServi se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

 

03 - Modificaciones del Acuerdo

Si se propusieren modificaciones a los Términos y Condiciones Generales, se le informarán al usuario con la antelación requerida por la ley vigente y se le respetarán todos los derechos y plazos que les asistan. Si el usuario deseara retractarse, cancelar su inscripción o no aceptara las modificaciones propuestas, deberá comunicarlo por e-mail. En tales casos, siempre que no tenga deudas pendientes, quedará disuelto el vínculo contractual y se cancelará su inscripción.

 

04 - Listado de Bienes

4.1 Publicación de bienes y/o servicios. El Clientes deberá ofrecer los bienes y/o servicios en las categorías y subcategorías apropiadas. Las publicaciones podrán incluir textos descriptivos, gráficos, fotografías y otros contenidos y condiciones pertinentes para la venta del bien o contratación del servicio, siempre que no violen ninguna disposición de este acuerdo o demás políticas de VeneServi.

4.2 Publicaciones Prohibidas.Sólo podrán ser ingresados en las listas de bienes y/o servicios ofrecidos, aquellos cuya venta no se encuentre tácita o expresamente prohibida en los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de VeneServi o por la ley vigente. Se deja claramente establecido que está absolutamente prohibida la oferta, venta y compra de divisas y monedas o billetes vigentes y/o en circulación o de curso legal o extranjeras a través de VeneServi. Esta restricción incluye la oferta de servicios financieros o cualquier otro medio para sortear controles de cambios o limitaciones impuestas por la ley.

4.3 Publicidad Externa.Sólo podrán realizar publicaciones del propietario de la cuenta, se deja claramente establecido que en el caso que el cliente realice algún tipo de publicidad (económicamente retribuida o no) a terceros en su espacio VeneServi podrá ser amonestado o inhabilitado de su cuenta. Las publicidades externas las maneja VeneServi en otro espacio dedicado exclusivamente a ese fin y sin entorpecer el espacio asignado a sus clientes.

 

05 - Privacidad de la Información, Seguridad y Confidencialidad de datos personales

Tal como se indicó anteriormente, para utilizar los Servicios ofrecidos por VeneServi, los Clientes deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica.

VeneServi no venderá, alquilará ni negociará con otras empresas la información personal de los Clientes salvo en las formas y casos establecidas en las políticas de privacidad publicadas en el sitio. La información personal se almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad. VeneServi hará sus mejores esfuerzos para mantener la confidencialidad y seguridad de los Datos Personales de sus Clientes.Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se pueden consultar nuestras Políticas de Privacidad.

 

06 - Violaciones del Sistema o Bases de Datos

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de VeneServi como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de VeneServi. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

 

07 - Sanciones. Suspensión de operaciones

Sin perjuicio de otras medidas, VeneServi podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la Cuenta de un Clientes o una publicación, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de VeneServi; (b) si incumpliera sus compromisos como Clientes; (c) si se incurriera a criterio de VeneServi en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Clientes o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea; (e) VeneServi entendiera que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para el Clientes que las publicó, para VeneServi o para los Clientes. En el caso de la suspensión o inhabilitación de un Clientes, todos las publicaciones serán removidos del sistema.

 

08 - Responsabilidad

VeneServi sólo pone a disposición de los Clientes una plataforma de avisos clasificados, mediante un espacio virtual que les permite ponerse en comunicación mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar servicios o bienes. VeneServi no es el propietario de los artículos ofrecidos, no tiene posesión de ellos ni los ofrece en venta. VeneServi no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Clientes ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas, por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los bienes ofrecidos, adquiridos o enajenados por los Clientes, así como de la capacidad para contratar de los Clientes o de la veracidad de los Datos Personales por ellos ingresados. Cada Clientes conoce y acepta ser el exclusivo responsable sus publicaciones. 

VeneServi recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de realizar operaciones con otros Clientes. El Clientes debe tener presentes, además, los riesgos de contratar con menores o con personas que se valgan de una identidad falsa. VeneServi no será responsable por la realización de ofertas y/o operaciones con otros Clientes basadas en la confianza depositada en el sistema o los Servicios brindados por VeneServi.

 

09 - Alcance de los servicios de VeneServi

En virtud que VeneServi sólo pone a disposición de los Clientes una plataforma en línea de avisos clasificados mediante Internet, el Clientes reconoce y acepta que VeneServi no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los artículos anunciados, la veracidad o exactitud de los anuncios. VeneServi no puede asegurar que un Clientes completará una operación ni podrá verificar la identidad o Datos Personales ingresados por los Clientes. VeneServi no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en el sitio y no será responsable por la correspondencia o contratos que el Clientes celebre con dichos terceros o con otros Clientes. Por otra parte, se aclara que este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre VeneServi y el Clientes.

 

10 - Fallas en el sistema

En virtud que la plataforma prevista por VeneServi se basa en sistemas de software, hardware, e Internet, no se puede garantizar el acceso y uso continuado o ininterrumpido del sitio. Se aclara que el sistema puede eventualmente no estar disponible debido a casos fortuitos o de fuerza mayor, asi como dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a VeneServi; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. VeneServi no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web. Los Clientes no podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet.

 

11 - Tarifas. Facturación

Por la utilización de los Servicios, el Clientes Vendedor deberá pagar una tarifa ("Tarifa") a VeneServi cuando una operación se concrete o en los casos establecidos en la sección Tarifas y Facturación. 

El Clientes se obliga a abonar a VeneServi la Tarifa, los cargos por publicación o por cualquier otro servicio prestado por VeneServi por el cual haya establecida una tarifa vigente. 

VeneServi se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será notificado a los. Sin embargo, VeneServi podrá modificar temporalmente la Política de Tarifas y las tarifas por sus servicios por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio. 

VeneServi se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido. 

En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el Clientes deberá calificar o modificar su calificación indicando que la operación no fue concretada, o deberá comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente para resolver dicha cuestión.

 

12 - Sistema de visitas y recomendaciones de usuarios

Debido a que la verificación de la identidad de los Clientes en Internet es difícil, VeneServi propone un sistema de recomendaciones que permite reflejar la trayectoria y reputación en el sitio de VeneServi de los usuarios según lo informado por otros miembros de la comunidad, bajo su exclusiva responsabilidad. De esta forma, el Clientes puede acceder a este sistema de calificaciones que es actualizado periódicamente en base a datos vinculados con su actividad.

De igual forma VeneServi ofrece el sistema de visitas mensuales, el cual es fundamental para la posición de los resultados de las búsquedas. Este sistema funciona evaluando la cantidad de visitas que obtengan los Clientes en el mes en curso y mientras más visitas tengan, escalaran posiciones al momento de arrojar resultados de búsqueda y resultados en PubliWeb. Mes a mes ese contador mensual es inicializado en 0 para iniciar el conteo y así no exista ventaja para los clientes suscritos en VeneServi recientemente. Adicionalmente los números de visitas históricos siempre se mantienen constantemente contando las visitas. No obstante las visitas totales; es decir el históricos de visitas es tomado en cuenta para mostrar "los más visitados" del sitio web.

 

13 - Propiedad intelectual. Enlaces

Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de VeneServi como así también los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Clientes acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de VeneServi y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de VeneServi. 

El Sitio puede contener enlaces a otros sitios lo cual no indica que sean propiedad u operados por VeneServi. En virtud que VeneServi no tiene control sobre tales sitios, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de VeneServi a dichos sitios y sus contenidos.

 

14 - Jurisdicción y Ley Aplicable

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Bolivariana de Venezuela. 

Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes de la República Bolivariana de Venezuela y los procedimientos se llevarán a cabo en idioma castellano.